Grunnleggende digital kompetanse er en viktig forutsetning for at innbyggerne skal kunne ta i bruk de offentlige digitale tjenestene. Økt bruk av disse tjenestene vil bidra til bedre og mer effektive offentlige tjenester. Samtidig vil dette også frigjøre ressurser til å utføre andre offentlige oppgaver både sentralt og lokalt.
Regjeringen og KS har i mange år jobbet for at det offentlige skal tilby sine tjenester på nett og har prioritert ulike tiltak for å øke den digitale deltakelsen og kompetanse i befolkningen.
For å unngå digitale skiller i befolkningen har Kommunal- og moderniseringsdepartementet og KS gått sammen om å bidra til at kommunene kan etablere et grunnleggende digitalt veiledningstilbud til sine innbyggere. Gjennom lokale Digihjelp-tilbud kan innbyggerne få generell hjelp og veiledning for å komme i gang med bruk av digitale verktøy og tjenester. Denne prosjektrapporten er et av resultatene fra dette samarbeidet.
Prosjektrapporten finner du her: Digihjelpen prosjektrapport.
I tillegg er netthåndboken www.digihjelpen.no etablert. Her kan kommuner få råd og tips om hvordan de kan bygge opp et lavterskeltibud til sine innbyggere.